Klantenservicecontact.net

Op klantenservicecontact.net beoordelen wij de klantenservice van bijvoorbeeld Amslod, Ikea en KPN en NS. Na intensief onderzoek te hebben gedaan met behulp van ons team specialisten zijn wij tot een conclusie gekomen.  Hieruit kunnen wij afleiden dat de vier bedrijven die wij beoordelen op het klantencontact behoren tot de meest voorkomende klachten online.

kantoorklantcontact

Wij hebben aan de hand van daadwerkelijke klachten die wij toegezonden hebben gekregen onze beoordelingen geplaatst. De foto’s en screenshots die wij hiervoor hebben gebruikt zijn dan ook van echte klachten online. Je kunt hierbij denken aan een klant die niet tevreden is met zijn fiets van Amslod en niet geholpen wordt. Of een klant van KPN waarvan zijn internet het thuis niet meer doet.

Wij gaan het niet alleen maar over de klachtenafhandeling hebben tijdens onze beoordelingen. De bereikbaarheid van de klantenservice komt ter sprake, is de helpdesk van bv Amslod, KPN of NS makkelijk of moeilijk bereikbaar? Zijn hier extra kosten aan verbonden als jij als klant Amslod belt met een klacht?

helpende hand

Bij onze beoordelingen geven wij een helpende hand en hebben wij voor jullie de contactgegevens van deze 4 bedrijven duidelijk vermeld zoals email, telefoonnummers, adresgegevens. Ook hier zijn wij achter gekomen dat het voor klanten soms moeilijk is te achterhalen om een mailadres te vinden. De websites zijn soms ook niet geheel duidelijk. Wij hebben de klantencontact pagina’s van de betreffende bedrijven dan ook vermeld bij onze beoordelingen.